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INFORMATIVA ACQUISTI ONLINE

Questa informativa è valida per tutti gli acquisti effettuati sul sito ufficiale di Lupo Alberto. 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE TRAMITE POSTA ORDINARIA (SOLO ABBONAMENTO) 

Con l’avvento della nuova modalità di acquisto di Lupo Alberto, non abbiamo voluto aumentare il prezzo di copertina, includendovi anche le spese di spedizione. Purtroppo, le spese di spedizione comprese nel prezzo non prevedono la possibilità di tracciamento. Per questo motivo, selezionando questa opzione di spedizione, non vi sarà la possibilità da parte nostra di effettuare un secondo invio in caso di mancato recapito o danni ai contenuti. Per la spedizione tracciata tramite corriere consultate le sezione sotto. 

MANCATO RICEVIMENTO

A causa dell’assenza di codice di tracciamento, non è previsto l’invio di una seconda copia in caso ci mancato recapito o danni ai contenuti.

TEMPI DI SPEDIZIONE

I tempi dichiarati da Poste Italiane per questo tipo di spedizione sono di 5-7 giorni lavorativi ma ci possono essere ritardi considerevoli. Non ci sarà possibile rispondere a quesiti circa eventuali ritardi nel recapito fino al mese successivo alla data di uscita. 


MODALITÀ DI SPEDIZIONE TRAMITE PIEGO DI LIBRI

La modalità “piego di libri” prevede l’invio di uno o più albi (fino a un massimo di 4) in busta chiusa tramite Poste Italiane. 

MANCATO RICEVIMENTO

A causa dell’assenza di codice di tracciamento, non è previsto l’invio di una seconda copia in caso ci mancato recapito o danni ai contenuti. Per la spedizione tracciata tramite corriere consultate le sezione sotto. 

TEMPI DI SPEDIZIONE

I tempi dichiarati da Poste Italiane per questo tipo di spedizione sono di 4-6 giorni lavorativi ma ci possono essere ritardi considerevoli. Non ci sarà possibile rispondere a quesiti circa eventuali ritardi nel recapito o mancati recapiti fino tre settimane dopo la data di spedizione. 


MODALITÀ DI SPEDIZIONE TRAMITE CORRIERE 

La consegna tramite corriere è la più veloce ed efficiente. I tempi di consegna sono di 1 o 2 giorni lavorativi e, al momento della spedizione, viene generato un codice di tracciamento che vi arriva in automatico via email per tracciare i vostri prodotti. 

Abbonamento 

Puoi scegliere l’opzione “Abbonamento tramite corriere” direttamente dal nostro shop, cliccando qui

Se hai già fatto l’abbonamento, scrivici qui o all’indirizzo redazione@lupoalberto.it e ti forniremo le istruzioni per integrare il prezzo di consegna tramite corriere. 

Arretrati

Il costo di consegna si intende al plico, perciò se acquistate più di un arretrato con questa modalità (fino a un massimo di 20, compresi quelli non presenti sul nostro sito e acquistabili tramite email), il prezzo di spedizione rimane invariato e comprende tutti gli arretrati ordinati (es. Euro 7 di spese di spedizione per 1 arretrato, Euro 7 di spese di spedizione per 2, 5, 20 arretrati).

COSTI: Euro 7,00 a plico (da 1 fino a 20 albi). 

TEMPI DI SPEDIZIONE: i tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi a seconda della zona d’Italia. 

MANCATO RICEVIMENTO: è previsto l’invio di ulteriori copie in caso di comprovato mancato ricevimento/prodotto danneggiato.


QUANDO VENGONO SPEDITI GLI ALBI? 

ABBONAMENTO

Gli albi vengono spediti in lotti appena disponibili. Verrete notificati tramite email a spedizione avvenuta.

ALBI IN USCITA

Gli albi vengono spediti in lotti appena disponibili. Verrete notificati tramite email a spedizione avvenuta. 

ARRETRATI 

Gli albi vengono spediti entro 10 giorni lavorativi. Verrete notificati tramite email a spedizione avvenuta. 


PAGAMENTI TRAMITE BONIFICO

Se scegliete il pagamento tramite Bonifico Bancario, a far fede sarà la data di ricezione del pagamento da parte della nostra banca. Vi chiediamo di includere nella causale il numero di ordine e il nominativo della persona che effettua l’ordine. 

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